Grata: 顧客と従業員をつなげて認識と報酬を提供します
Grataは、顧客と彼らにサービスを提供する働き者の従業員との間のギャップを埋めることを目指すユニークな認識プラットフォームです。Fair People For People Inc.によって開発されたGrataは、顧客が感謝の気持ちを示し、ネットワーク内の8000万人以上の時間給従業員に対して優れたサービスを報いることができる、摩擦のない体験を提供します。
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Grataを使用すると、顧客は常に優れたサービスを提供し続けるお気に入りの従業員の厳選リストにアクセスできます。これにより、顧客は常に自分にふさわしいレベルのサービスを受けることができ、また忠誠度の報酬や無料特典も楽しむことができます。
一方、Grataを利用することで、雇用主はフロントラインスタッフに関する質的データを得ることができます。このデータは、顧客に対してより良い開発、報酬、サービスを提供するのに役立ちます。Grataを通じて従業員を認識し報酬することで、雇用主はスタッフをやる気にさせ、全体的な顧客満足度を向上させることができます。
Grataは、iPhoneユーザー専用の無料アプリです。それはソーシャル＆コミュニケーションのカテゴリーに属し、具体的にはソーシャルネットワーキングです。顧客と従業員をつなぐ革新的なアプローチを持つGrataは、サービス業界における認識と報酬のためのユニークなプラットフォームを提供します。
